常见问题解答

普通问题

1. 为什么起名为manifesto？你们是做什么的？
2. 如何联系manifesto？
3. 你有产品目录吗？
4. 我该如何知道自己的尺寸？

关于商店的问题

5. 商店的位置在哪里？
6. 你们的营业时间是什么时候？

订货和发货问题

7. 怎样发货，运费多少？
8. 你们能发送货物到国外吗？
9. 我什么时候可以拿到货？货物是如何包装的？
10. 我该如何向您提出新货/新品牌的意见？
11. 我要为购物付税吗？
12. 您提供礼品包装服务吗？
13. 我要如何在你们的网站上下订单？
14. 如果订单有误，我该怎么办？
15. 你们接受怎样的付款方式？
16. 你们的产品有保质期吗？我该如果退回或者调换货物？ 
17. 我前些日子在你们网上下了订单，不过今天要进行支付的时候出现错误，电脑显示订单重复。我应该如何解决这问题呢？

批发/加盟问题

18. 我自己经营一家男装店，觉得你们的产品太棒了！我可以在我的区域代理你的产品吗？
19. 我目前虽然没有自己的男装店，但是我想拥有一家这样的商店，而且我有足够的资金可以运营这样的商店。

普通问题

1. 为什么起名为manifesto？你们是做什么的？ manifesto的意思很简单——宣言。正如古语所言：人靠衣装。你的穿着就代表着你的形象！因为我们致力于改变男人的形象，让他们看起来更棒，所以我们决定起名为manifesto。manifesto是中国首家，也是唯一一家顶级国际男士内衣品牌的网络零售商(e-tailer)，代理了C-IN2, DT Underwear, N2N Bodywear和Private Structure品牌。我们独特的 “鼠标加水泥”业务模式意味着，顾客可以选择足不出户在线购买或在上海的实体店铺内选购产品
2. 如何联系manifesto？如果您有什么问题、评论或者任何关注，您可以直接和我们的上海总公司取得联系：Email: info@manifesto.com.cn; 电话：+86-21-62946880; 地址：中国上海南京西路1266号恒隆广场39层manifesto，邮编200040
3. 你有产品目录吗？目前我们没有产品目录，这意味着manifesto可以省去设计、印刷的费用，保持了合理的价格。此网站就是我们的产品目录，我们将不断更新！
4. 我该如何知道自己的尺寸？

Private Structure / DT Underwear 上衣

Private Structure / DT Underwear 内裤

N2N上衣

N2N内裤

C-IN2上衣

C-IN2内裤

关于商店的问题

5. 商店的位置在哪里？我们的实体店位于淮海路、兴国路口。沿着淮海路1950弄朝里走，你会发现Shanghai Studio就在你的右侧！ 点击这里看我们的地图。无论何时你迷路，只要拨电62946880，我们将及时向你指路。
6. 你们的营业时间是什么时候？周一到周四：下午两点到晚上十点；周五到周日：下午两点到晚上十二点。manifesto向顾客们提供私人的购物环境。如果您想个人来参观，您可以在两天前预约：info@manifesto.com.cn

订货和发货问题

7. 怎样发货，运费多少？所有的产品采用汇通快运的快递服务，确保我们的产品尽快到达。无论你在中国什么地方，以及你订购的数量，在转账中系统会通过网站自动直接扣除15元的运送费。您的货一旦发出，我们将会把运单号email给您，方便您在汇通快运的网站上跟踪您的快件。如何安全及时地送货给您对于我们来说是至关重要的！发往香港的运费每单25元，发往台湾每单30元（一公斤以内）。
8. 你们能发送货物到国外吗？我们可以发送货物到达全球多数的主要国家，但由于从中国出发的小件运费比较昂贵，您如果只想买一两件商品的话，可能不太划算。无论如何，您如果在我们的网站上看到真正喜欢的东西，欢迎随时发邮件与我们询问 info@manifesto.com.cn 。我们将非常乐意的协助您！
9. 我什么时候可以拿到货？货物是如何包装的？所以得订货会装在盒子里面发送出去，盒子上面贴有您的姓名和地址。我们公司的名称和网站不会印在包装上面。我们会在收到订货的24小时内发货，确保你能在3天内收到货物。当然，如果您的货品是准备做礼品包装的，请记得在下订单的时候留言。
10. 我该如何向您提出新货/新品牌的意见？你的意见和想法对我们来说非常重要，请发送邮件到info@manifesto.com.cn，附上您的建议和提供的附加产品。十分感谢。
11. 我要为购物付税吗？没有购物税和任何附加费用。
12. 您提供礼品包装服务吗？当然！我们会给你的男朋友一份让他情不自禁想要打开的礼物。请发送邮件到 info@manifesto.com.cn，告诉我们您的具体要求，我们会尽力满足您的需求。
13. 我要如何在你们的网站上下订单？[1]首先，您必须在我们网站上注册。您必须留下正确的email以及联系号码以便我们联系您。[2]把您喜欢的商品加入购物车。[3]购物完毕，点击右侧橙色的“检视购物车”按钮。[4]确认了您的商品以及送货地址之后，ChinaBank按钮将会把您带到网银在线支付接口。网银在线是国内最强大的电子支付解决方案提供商之一。通过网银在线支付平台在线支付方便、快捷。只需在网银平台选择您的持卡银行和卡种，就可以到银行后台支付了，整个过程只需几分钟。网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。我们不收集用户的信用卡资料。
14. 如果订单有误，我该怎么办？请发送邮件到info@manifesto.com.cn，告诉我们您订单的问题。
15. 你们接受怎样的付款方式？[1] 网银在线的在线支付功能[2] 直接汇款——欲得到我们的账号信息，请发邮件给我们：info@manifesto.com.cn [3]货到付款（仅限上海市内，除松江、青浦、金山、奉贤、南汇区）所有货到付款的订单将产生15元的额外费用。
16. 你们的产品有保质期吗？我该如果退回或者调换货物？  我们对我们的每一件产品负责。如果您因为任何原因而不满意，可以退换manifesto的产品。请仔细挑选。因为产品的性质，我们只能在产品有品质问题的情况下才可接收对换。如果您认为产品生产有错，请将产品寄到：中国上海南京西路1266号恒隆广场39层manifesto，邮编200040
17. 我前些日子在你们网上下了订单，不过今天要进行支付的时候出现错误，电脑显示订单重复。我应该如何解决这问题呢？您必须先清空您的浏览器，便可以重新进行支付了。微软Internet Explorer使用者可以点击工具/Internet选项/常规/删除文件。您也能直接到我们的网上支付快速通道进行在线支付。

批发/加盟问题

18. 我自己经营一家男装店，觉得你们的产品太棒了！我可以在我的区域代理你的产品吗？我们一直在全中国寻找合适的代理商，您可以发送邮件到sales@manifesto.com.cn同我们联系。如果您达到我们的要求，我们十分乐意与您合作。请注意我们不寄售货物。
19. 我目前虽然没有自己的男装店，但是我想拥有一家这样的商店，而且我有足够的资金可以运营这样的商店。发送邮件到sales@manifesto.com.cn，让我们一起来讨论如何将巨大大变革带到中国的男士内衣市场！